ある日突然、いつも使っているメールソフトを開いたら画面が見慣れない英語表記になっていて戸惑ったことはありませんか。
特にOutlookのInboxを日本語にしたいのに設定箇所が見つからなかったり、急に英語表記になって直らない状況に陥ったりすると、毎日の業務や連絡に少なからず支障が出るかもしれません。
アウトルックの言語設定は、使用しているデバイスの種類やアプリのバージョンによって手順が異なる場合が多く、非常に混乱しやすいポイントでもあります。
この記事では、PCのブラウザ版やインストール型のアプリ版、さらにはアウトルックの言語設定をスマホで行う方法まで、環境ごとに幅広く解説していきます。
もしOutlookの言語変更ができないとお悩みの方や、Outlookが日本語設定なのに英語のままという不思議な現象に直面している方は、ぜひ参考にしてみてください。
それぞれの状況に合わせた解決の糸口が見つかる内容となれば幸いです。
この記事を読むことで得られるメリットは以下の通りです。
・ Outlookが突然英語表記になってしまった原因と対処法が理解できる
・ ブラウザ版やアプリ版など環境に応じた言語設定の手順がわかる
・ 受信トレイやツールバーが日本語にならない時の高度な直し方を知れる
・ 言語設定がうまくいかない時のチェックポイントを網羅的に把握できる
アウトルックの言語設定を日本語に戻すための基本手順
ここでは、多くのユーザーが直面する基本的な言語設定のトラブルシューティングについて説明していきます。
Outlookを日常的に使用していると、予期せず表示言語が英語に変わってしまうことがあるかもしれません。
そのような場合に焦らず対応できるよう、まずは標準的な設定確認や修正方法を順に見ていきましょう。
・ ブラウザ版の設定を確認する
・ タイムゾーンと言語の関係性
・ アプリ版Outlookの言語設定
・ 英語表記が直らない時の対処法
・ 管理者設定の影響を考慮する
・ キャッシュクリアと再起動の重要性
ブラウザ版の設定を確認する
まずは、多くの企業や個人で利用されているWeb版のOutlook（Outlook on the web）の設定を確認することから始めてみましょう。
Web版は更新頻度が高く、気がつかないうちに設定がリセットされていたり、変更されていたりすることがあります。
画面右上に表示されている歯車のアイコンをクリックし、設定メニューを開いてみてください。
通常であれば「General（一般）」の中に「Language and time（言語と時刻）」という項目が見つかるはずです。
もしここが「English」になっているのであれば、リストから「日本語」を探して選択し直す必要があります。
ただし、単に言語を選び直しただけでは、フォルダ名などが英語のまま残ってしまうことがあります。
これを防ぐためには、言語を選択した直後に表示される「Rename default folders so their names match the specified language（既定のフォルダー名を指定した言語の名前に変更する）」という趣旨のチェックボックスをオンにすることが重要です。
このチェックを入れることによって、Inboxが受信トレイに、Sent Itemsが送信済みアイテムにといった具合に、フォルダ名も含めて日本語化される可能性が高まります。
設定を保存した後は、一度ブラウザを更新して反映されているか確認してみましょう。
このように、Web版での設定は比較的シンプルですが、チェックボックスの一つを見落とすだけで完全な日本語化ができないこともあるのです。
タイムゾーンと言語の関係性
言語設定を見直す際には、併せてタイムゾーンの設定も確認しておくと良いでしょう。
Outlookのシステム上、言語設定とタイムゾーンは密接に関連している場合があり、これらが整合していないと予期せぬ表示トラブルにつながる可能性があります。
例えば、海外出張などで一時的にタイムゾーンを変更した後、言語設定がそれに引きずられて変更されてしまうケースも考えられます。
設定画面の「Language and time」セクションでは、言語設定のすぐ下にタイムゾーンの選択項目があることが一般的です。
ここが「Osaka, Sapporo, Tokyo」などの日本のタイムゾーンになっているかを確認してください。
もし海外のタイムゾーン設定のままになっていると、メールの受信時刻やカレンダーの予定時刻がずれて表示されるだけでなく、システムが「ユーザーは英語圏にいる」と判断し、一部のインターフェースを英語で表示し続けようとするかもしれません。
また、会議の招待を送る際にも時差が発生して相手に迷惑をかけてしまうリスクがあります。
したがって、言語を日本語に戻す作業を行う際は、セットでタイムゾーンも日本時間に設定されているかを確認する習慣をつけると、より安定した環境で利用できるでしょう。
正しい地域設定を行うことは、単なる表示言語の問題だけでなく、システム全体の整合性を保つためにも重要な要素といえます。
アプリ版Outlookの言語設定
次に、パソコンにインストールして使用するデスクトップアプリ版のOutlookについて見ていきます。
アプリ版の場合、Outlook単体の設定というよりは、WordやExcelを含めたOffice全体（Microsoft 365 Apps）の言語設定として管理されていることが多いです。
確認するには、Outlookを開き、画面左上の「ファイル」タブをクリックして、「オプション」へと進みます。
表示されたダイアログボックスの中に「言語」という項目がありますので、そこを選択してください。
ここでは、「Officeの表示言語」と「Officeの作成言語と校正」という二つの主要な設定項目が表示されるはずです。
表示言語のリストに「日本語」があり、かつそれが「優先」またはリストの一番上に設定されているかを確認しましょう。
もし日本語がリストにない場合は、「Office.comから追加の表示言語をインストール」をクリックして、日本語パックをダウンロードしてインストールする必要があるかもしれません。
また、日本語がリストにあるにもかかわらず英語表記になっている場合は、日本語を選択した状態で「上へ移動」ボタンを押し、優先順位を最上位にしてから「OK」をクリックし、Outlookを再起動してみてください。
アプリ版の設定は、Windows自体の言語設定とも連動している場合があるため、OS側の設定も併せて確認しておくとより確実です。
このように、アプリ版では複数の設定箇所が絡み合っているため、一つずつ丁寧に確認していくことが解決への近道となります。
英語表記が直らない時の対処法
設定画面で日本語を選択したはずなのに、なぜかOutlookの英語表記が直らないという現象に悩まされることがあります。
特に、メールの本文やメニュー周りは日本語になったのに、「Inbox」「Drafts」「Sent Items」といった基本的なフォルダ名だけが頑なに英語のまま残ってしまうケースは少なくありません。
これは、言語設定を変更したタイミングでフォルダ名の書き換え処理が正しく行われなかったことが原因である可能性があります。
このような場合に有効な手段として知られているのが、コマンドラインスイッチを使用したリセット方法です。
WindowsのPCを使用している場合、キーボードの「Windowsキー」と「Rキー」を同時に押して「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。
そこに「outlook /resetfoldernames」と入力して実行してみてください（「outlook」と「/」の間には半角スペースが入ります）。
このコマンドは、Outlookを起動すると同時に、既定のフォルダ名を現在の言語設定に合わせて強制的にリセットする命令です。
これにより、英語表記のまま固まっていた「Inbox」が「受信トレイ」に、「Sent Items」が「送信済みアイテム」に修正される可能性があります。
ただし、この操作を行う前には念のためOutlookを完全に終了させておく必要があります。
少しテクニカルな方法に感じるかもしれませんが、設定画面からの操作だけでは解決しない頑固な英語表記に対して、非常に効果的なアプローチの一つと言えるでしょう。
管理者設定の影響を考慮する
個人の力ではどうしても設定変更が反映されない場合、組織の管理者による設定が影響している可能性も否定できません。
会社や学校などの組織から支給されているアカウント（Microsoft 365 Business や Enterpriseなど）を使用している場合、個々のユーザーが勝手に言語設定を変更できないように、管理者がポリシーで制限をかけていることがあります。
あるいは、組織全体で統一されたプロファイルが適用されており、定期的に設定が上書きされてしまうケースもあるかもしれません。
いくら手元のパソコンで設定を変更しても、再起動すると元に戻ってしまうような場合は、このパターンに該当する可能性が高いでしょう。
また、ハイブリッド環境（オンプレミスのExchangeサーバーとクラウドのExchange Onlineを併用している環境など）では、サーバー側の設定が優先されることもあります。
もし、これまでに紹介した方法をすべて試しても改善が見られない場合は、一度社内のIT部門やシステム管理者に問い合わせてみることをお勧めします。
「自分のアカウントの設定が英語に固定されていないか」「組織全体のポリシーで言語設定が制御されていないか」を確認してもらうことで、意外な原因が判明するかもしれません。
自分一人で悩み続けるよりも、管理権限を持つ担当者に相談することで、スムーズに解決できることも多いのです。
システム的な制約がある場合は、ユーザー側での対処には限界があることを理解しておきましょう。
キャッシュクリアと再起動の重要性
最後に、基本的ながらも見落としがちな対処法として、キャッシュのクリアやアプリの再起動について触れておきます。
コンピューターやソフトウェアの世界では、一時的なデータ（キャッシュ）が不具合の原因となっていることが多々あります。
Outlookの言語設定を変更したにもかかわらず表示が変わらない場合、古いキャッシュデータが画面表示に残ったままになっているのかもしれません。
ブラウザ版を使用している場合は、一度ブラウザのキャッシュ（閲覧履歴やCookieなど）を削除してから、ブラウザを再起動し、再度サインインし直してみましょう。
アプリ版の場合も同様に、Outlookを単に「×」ボタンで閉じるだけでなく、タスクマネージャー等を確認して完全にプロセスが終了していることを確認してから、再度起動してみてください。
また、PC自体を再起動することで、メモリ上の不整合が解消され、設定が正しく読み込まれることもあります。
場合によっては、プロファイル自体が破損している可能性もあるため、新しいプロファイルを作成してアカウントを設定し直すことで、言語表示が正常に戻ることも考えられます。
「たかが再起動」と思わずに、設定変更後は必ずリフレッシュを行うという意識を持つことが、トラブル解決の確実性を高める第一歩です。
複雑な設定変更を行う前に、まずはこれらのシンプルなメンテナンス作業を試してみる価値は大いにあるでしょう。
スマホや特定の状況でアウトルックの言語設定を見直す
ここでは、モバイルデバイスでの利用や、少し特殊な状況下でのトラブルについて説明していきます。
PCだけでなく、外出先でスマートフォンからメールを確認する機会も増えていることでしょう。
また、設定画面上は問題ないはずなのに表示がおかしいといった、一筋縄ではいかないケースも存在します。
そうした応用的な対処法についても順に見ていきましょう。
・ スマホでの言語設定を確認する
・ 受信トレイが日本語にならない場合
・ ツールバーの日本語表示について
・ 日本語設定なのに英語のままの謎
・ 言語変更ができない原因を探る
・ アウトルックの言語設定のまとめ
スマホでの言語設定を確認する
スマートフォンでOutlookアプリを使用している場合、PC版とは少し勝手が異なることに気づくかもしれません。
多くの方が「アウトルックの言語設定をスマホ」のアプリ内で探そうとしますが、実はOutlookアプリ自体には独立した言語設定メニューが存在しないことが一般的です。
iPhone（iOS）やAndroidなどのモバイル版Outlookアプリは、基本的にはスマートフォン本体の言語設定（システム言語）に自動的に追従する仕様になっていることが多いのです。
つまり、スマホの言語設定が日本語になっていればOutlookも日本語になり、英語になっていれば英語になるというのが原則です。
もしスマホの表示全体は日本語なのにOutlookだけが英語になっている場合は、OS側の設定でアプリごとの言語設定が可能になっていないか確認してみましょう。
例えばiOSの新しいバージョンでは、設定アプリの中にインストールされた各アプリごとの設定項目があり、そこで「優先する言語」を個別に指定できる機能があります。
ここが意図せず英語に設定されていると、他のアプリは日本語でもOutlookだけ英語表示になってしまいます。
Androidの場合も同様に、システム設定内の「言語と入力」や「アプリ」設定から確認できる場合があります。
スマホでの表示トラブルはアプリ内部の設定だけでなく、OS全体の設定との連携を確認することが解決への鍵となるでしょう。
受信トレイが日本語にならない場合
言語設定を日本語にしても、「OutlookのInboxが日本語にならない」という現象は、特にWeb版からアプリ版へ設定を同期させた際などに起こりやすい問題です。
前述したように、Web版の設定で「既定のフォルダー名を変更する」チェックボックスをオンにすることで解決する場合が多いですが、それでも直らないケースがあります。
これは、既にそのフォルダ名で何らかのルールや連携が作られてしまっている場合や、IMAPなどの通信方式でサーバー上のフォルダ名が固定されている場合に発生することが考えられます。
サーバー側で「Inbox」という名前のフォルダがシステムフォルダとして強固に定義されていると、クライアント側でいくら表示言語を変えても名前だけが変わらないのです。
このような場合、一度Outlookの表示言語をあえて別の言語（例えば英語のままなど）に設定し直し、保存してから再度日本語に戻すという「設定の入れ直し」を行うことで、システムに再読み込みを促すとうまくいくことがあります。
また、もし可能であれば、Web版のOutlookで一度サインインし、そこで確実に日本語化されているかを確認してから、デスクトップアプリやスマホアプリを同期し直すと良いでしょう。
受信トレイの名称はメール管理の根幹に関わる部分ですので、違和感がある場合は根気強く設定の更新を試みることが大切です。
フォルダ名が直るだけで、日々のメールチェックのストレスは大きく軽減されるはずです。
ツールバーの日本語表示について
メールの本文やフォルダ名だけでなく、「Outlookの日本語表示をツールバー」やリボンメニューにも適用したいという要望も多いです。
「Reply」「Forward」「Delete」などのボタンが英語のままでは、直感的な操作がしづらくなるかもしれません。
ツールバーやリボンの言語は、Officeアプリ全体のユーザーインターフェース言語設定に依存しています。
もしここが英語になっている場合は、やはりOfficeの言語パックが正しくインストールされていないか、適用されていない可能性が高いでしょう。
特に、PC購入時にプリインストールされていたOfficeが英語版ベースだったりすると、後から日本語パックを追加しても一部のメニューが英語のまま残ることがあります。
このような状況を改善するには、一度Officeの修復セットアップを実行するか、最悪の場合はOfficeの再インストールを検討する必要があるかもしれません。
また、カスタマイズされたリボンを使用している場合、そのカスタマイズ設定自体が英語で保存されている可能性もあります。
その場合は、リボンの設定を一度リセット（初期化）することで、現在の言語設定に基づいた正しい日本語メニューが再生成されることが期待できます。
ツールバーは毎日何度もクリックする場所ですので、ここがしっかりと日本語化されているかどうかは、作業効率に直結する重要なポイントと言えるでしょう。
日本語設定なのに英語のままの謎
設定画面のどこを見ても「日本語」になっているにもかかわらず、「Outlookが日本語設定なのに英語」のまま表示されるという、まるで狐につままれたような現象に遭遇することもあります。
これは非常に厄介なトラブルですが、いくつかの原因が考えられます。
一つは、サードパーティ製のアドイン（拡張機能）が干渉している可能性です。
英語圏で開発されたアドインをインストールしている場合、それがOutlookのインターフェースの一部を強制的に英語に書き換えてしまっていることがあるのです。
一度すべてのアドインを無効化してOutlookを再起動し、表示が戻るかどうかを確認してみると良いでしょう。
もう一つの可能性は、Windowsのユーザープロファイル自体に不整合が生じているケースです。
OSの表示言語とOfficeの表示言語の間で情報の受け渡しがうまくいっていない場合などがこれに当たります。
また、非常に稀なケースですが、使用しているフォントが日本語に対応しておらず、代替として英語フォントが表示されているために英語表記に見えている、ということもあり得なくはありません（ただしこれはメニュー全体が英語になる理由としては弱いです）。
原因が特定できない場合は、マイクロソフトのサポートツール（Microsoft Support and Recovery Assistantなど）を使用して、Officeのインストール状態や設定の整合性を診断してもらうのも一つの有効な手段です。
見えない部分で何らかの競合が起きている可能性を疑ってみましょう。
言語変更ができない原因を探る
そもそも設定メニューがグレーアウトしていたり、変更してもエラーが出たりして、「Outlookの言語変更ができない」という根本的な問題に直面することもあります。
この場合、単なる設定ミスではなく、ライセンスやバージョンに起因する制限である可能性が高いです。
例えば、特定の種類のボリュームライセンス版Officeを使用している場合、言語パックの追加や変更がユーザー権限では行えないようにロックされていることがあります。
また、Windows UpdateやOfficeの更新プログラムがバックグラウンドで進行中であったり、更新が途中で失敗して保留状態になっていたりすると、設定変更が一時的にブロックされることもあります。
まずはWindows Updateを確認し、OSとOfficeを最新の状態にアップデートしてみてください。
それでも変更できない場合は、Officeのライセンス認証が正しく行われているかを確認しましょう。
サブスクリプションの有効期限切れや、認証エラーが発生している状態では、機能制限の一部として設定変更ができなくなることがあります。
さらに、セキュリティソフトがシステム設定の変更を阻害している可能性もゼロではありません。
言語変更ができないという現象は、システムからの「何らかの異常がある」というサインかもしれませんので、設定操作だけでなく、PC環境全体の状態を一度見直してみる良い機会とも言えるでしょう。
アウトルックの言語設定のまとめ
今回はアウトルックの言語設定についてお伝えしました。以下に、本記事の内容を要約します。
・ Outlookの言語設定はデバイスやバージョンによって手順が異なる
・ Web版では設定変更時にフォルダ名変更のチェックを忘れない
・ 言語設定と同時にタイムゾーンが日本になっているかも確認する
・ タイムゾーンのずれは会議時間の不整合などを引き起こす
・ アプリ版ではOffice全体の言語設定を確認する必要がある
・ 表示言語の優先順位で日本語を最上位に設定する
・ フォルダ名が直らない時はコマンドラインスイッチが有効である
・ 組織アカウントの場合は管理者ポリシーの影響も考慮する
・ 設定反映にはキャッシュクリアや再起動が不可欠である
・ スマホ版は基本的にOSの言語設定に依存する仕様である
・ iOSなどではアプリごとの言語設定が影響する場合もある
・ ツールバーの英語化はOfficeの修復が必要なこともある
・ アドインが干渉して表示を英語に変えている可能性がある
・ 言語変更ができない場合は更新プログラムやライセンスを確認する
・ 設定画面だけでなくシステム全体の整合性を見直すことが重要
Outlookが突然英語になってしまうと焦ってしまいますが、一つひとつの設定を丁寧に確認していけば、必ず解決の道は見つかります。
まずは簡単なWeb版の設定や再起動から試し、それでも直らない場合はコマンドラインや管理者への問い合わせなど、段階を踏んで対処していくことをお勧めします。
快適な日本語環境を取り戻し、ストレスのないメール運用を実現してください。
これはCTAサンプルです。
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